19. 02. 2024
|
Hír
|
Az útdíjrendszert használóknak ezentúl nem kell kérvényt benyújtani a helytelenül beállított tengelyszámok miatt.
Újonnan 2024 február 18 -tól a felhasználók a díjkülönbözetet a helytelenül beállított tengelyszámok miatt kifizethetik az Önkiszolgáló ügyfélzónában és a Kapcsolattartó pontokon (az előre fizetett és utólagos fizetési módban egyaránt).
Önkiszolgáló ügyfélzóna
- A díjkülönbözetet az Önkiszolgáló ügyfélzónába történő bejelentkezést követően
az „Útdíj feltöltése és díjkülönbözet megfizetése” majd az „Útdíjhátralék” menüpont kiválasztásával lehet megtenni. A felhasználó kiválasztja azt a rendszámot, amelynél a díjkülönbözetet szeretné kifizetni és
a C. pontot – „Helytelenül beállított tengelyszámmal történő közlekedés miatt megállapított díjkülönbözet" opciót választja ki. - A felhasználó megadja a fizetéshez szükséges paramétereket és folytatja az aplikáció utasításai szerint.
- A díjkülönbözet befizetése után a kiválasztott tranzakciók átértékelésre kerülnek.
Az előzetes fizetési módban a díjkülönbözet kifizetése a fedélzeti egységen feltöltött egyenlegből történő levonással lesz kiegyenlítve. Az utólagos fizetési módban pedig a következő számlázási időszakra kiállított számlán keresztül történik a díjkülönbözet kifizetése.
Kapcsolattartó pontok
- A díjkülönbözetet bármelyik Kapcsolattartó ponton ki lehet fizetni.