Díjkülönbözet a helytelenül beállított tengelyszámok miatt az Önkiszolgáló ügyfélzónában és a Kapcsolattartó pontokon

19. 02. 2024 |
Hír
|
Author
Myto cz

Az útdíjrendszert használóknak ezentúl nem kell kérvényt benyújtani a helytelenül beállított tengelyszámok miatt.

Újonnan 2024 február 18 -tól a felhasználók a díjkülönbözetet a helytelenül beállított tengelyszámok miatt kifizethetik az Önkiszolgáló ügyfélzónában és a Kapcsolattartó pontokon (az előre fizetett és utólagos fizetési módban egyaránt).

Önkiszolgáló ügyfélzóna

  • A díjkülönbözetet az Önkiszolgáló ügyfélzónába történő bejelentkezést követően 
    az „Útdíj feltöltése és díjkülönbözet megfizetése” majd az „Útdíjhátralék” menüpont kiválasztásával lehet megtenni. A felhasználó kiválasztja azt a rendszámot, amelynél a díjkülönbözetet szeretné kifizetni és 
    a C. pontot – „Helytelenül beállított tengelyszámmal történő közlekedés miatt megállapított díjkülönbözet" opciót választja ki.
  • A felhasználó megadja a fizetéshez szükséges paramétereket és folytatja az aplikáció utasításai szerint.
  • A díjkülönbözet befizetése után a kiválasztott tranzakciók átértékelésre kerülnek.
    Az előzetes fizetési módban a díjkülönbözet kifizetése a fedélzeti egységen feltöltött egyenlegből történő levonással lesz kiegyenlítve. Az utólagos fizetési módban pedig a következő számlázási időszakra kiállított számlán keresztül történik a díjkülönbözet kifizetése.

Kapcsolattartó pontok

  • A díjkülönbözetet bármelyik Kapcsolattartó ponton ki lehet fizetni.