Díjkülönbözet a helytelenül beállított tengelyszámok miatt az Önkiszolgáló ügyfélzónában és a Kapcsolattartó pontokon

Az útdíjrendszert használóknak ezentúl nem kell kérvényt benyújtani a helytelenül beállított tengelyszámok miatt.

Újonnan 2024 február 18 -tól a felhasználók a díjkülönbözetet a helytelenül beállított tengelyszámok miatt kifizethetik az Önkiszolgáló ügyfélzónában és a Kapcsolattartó pontokon (az előre fizetett és utólagos fizetési módban egyaránt).

Önkiszolgáló ügyfélzóna

• A díjkülönbözetet az Önkiszolgáló ügyfélzónába történő bejelentkezést követően 
  az „Útdíj feltöltése és díjkülönbözet megfizetése” majd az „Útdíjhátralék” menüpont kiválasztásával lehet megtenni. A felhasználó kiválasztja azt a rendszámot, amelynél a díjkülönbözetet szeretné kifizetni és 
  a C. pontot – „Helytelenül beállított tengelyszámmal történő közlekedés miatt megállapított díjkülönbözet" opciót választja ki.
• A felhasználó megadja a fizetéshez szükséges paramétereket és folytatja az aplikáció utasításai szerint.
• A díjkülönbözet befizetése után a kiválasztott tranzakciók átértékelésre kerülnek.
  Az előzetes fizetési módban a díjkülönbözet kifizetése a fedélzeti egységen feltöltött egyenlegből történő levonással lesz kiegyenlítve. Az utólagos fizetési módban pedig a következő számlázási időszakra kiállított számlán keresztül történik a díjkülönbözet kifizetése.

Kapcsolattartó pontok

• A díjkülönbözetet bármelyik Kapcsolattartó ponton ki lehet fizetni.