Sık sorulan sorular

Elektronik ücretli geçiş sistemi ile ilgili en sık sorulan sorular

The range of toll sections is extended by the government decree by 373.3 kilometers of 1st class roads. Specifically, the following sections of 1st class roads will be tolled in both directions:

  • road I/16 Řevničov - Bezděčín, length 88,4 km
  • road I/22 Vodňany - Klatovy, length 75,2 km
  • road I/27 Plzeň, Litice - Klatovy, length 38,8 km
  • road I/34 Havlíčkův Brod - Koclířov, length 81,5 km
  • road I/38 Jihlava - Hatě, length 89,4 km

You can find a clear map of toll roads as well as contact and distribution points where the necessary registration of the vehicle can be made can be found here.

Sonradan ödeme modunda, on board ünitesinin iadesi otomatik olarak araç kaydının sona erdirilmesi anlamına gelmez. Araç operatörünün daha sonra üniteyi geri almak istemesi durumunda araç kaydı açık kalır. Araç operatörünün ileride söz konusu araç için on board üniteye artık ihtiyacı yoksa (örneğin aracı satması durumunda), araç kaydını aşağıdaki yollardan biriyle sonlandırması gerekir:

  • Ertelenmiş vade ile sonradan ödeme modunu kullanan kullanıcı, aracın kaydını Müşteri Self Servisine başvurarak sonlandırır.
  • Sonradan ödeme modunu kullanan ve yakıt ikmali kartı ile ödeme gerçekleştiren kullanıcı, kaydını sonlandırmak için ona yakıt kartını verene başvurarak sonlandırır.
  • Her iki durumda da araç kaydı, yetkili kişinin (şirketin veya yetkili kişinin yasal temsilcisi) şahsen Temas Noktasına başvurması ile sonlandırılabilir.

Önceden ödeme modunda, on board ünitenin iade edilmesi ile aracın kaydı sona erer.

Yes, for driving on toll roads (thus also newly charged from 1 July 2022) the carrier must meet the necessary requirements. In particular, to register the vehicle in the Electronic Toll System and equip it with an on-board unit. Registration can be done online or at one of the points of sale. If the carrier uses one of the fleet cards, the carrier can also ask the fleet card issuer for assistance.

You can also get all the necessary information on the customer service line +420 243 243 243.

Elektronik cihazın kurumuna ilişkin bilgiler burada bulunmaktadır:

En az dört tekerlekli, izin verilen azami ağırlığı 3,5 tondan fazla olan motorlu taşıtlar, ücretli geçişe tabi olan yol kesimlerinde ücret ödemekle yükümlüdürler.

 Aracı yeni elektronik ücretli geçiş sistemine kaydetmek isteyen araç işletmecisi yasa ve yönetmeliklere göre sistem işletmecisine aracı kaydetmek için gerekli verileri, aracın teknik belgesini veya araç kayıt belgesini sunmalıdır.

The on-board unit is provided to the carriers in exchange for the deposit. It can be picked up at points of sale. You can find a list of distribution and contact points (including outages) in the Documents to download section (https://mytocz.eu/en/documents).

Çek yasal mevzuatına göre, bu tür araçlar kamyon olarak kaydedilmelidir. Bunlar otobüs değil.

  • Başvurudu bulunan Çek Cumhuriyeti'nde kayıtlı şirket, girişimci veya vatandaş ise, nitelikli veya tanınmış imza kullanabilir (yani nitelikli bir ortamda kaydedilmiş olması gerekmeyen, nitelikli bir sertifikaya dayalı  imza).
  • Başvuruda bulunan, Çek Cumhuriyeti'ndeki bir kamu otoritesi (kamu kurumu) ise, nitelikli zaman damgası içeren nitelikli bir imza kullanması gerekir.
  • Başvuruda bulunan AB merkezli bir şirket, girişimci veya vatandaş ise, nitelikli bir imza kullanması gerekir.
  • Eğer başvuru sahibi AB dışında bulunan bir şirket, girişimci veya vatandaş ise, güvenilir bir sertifika yetkilisi tarafından verilen herhangi bir imza kullanabilir.

İade edeceğiniz OBU’yu, eksiksiz banka bilgilerini içeren, gereğince doldurulmuş şikâyet formu ile birlikte (no Premid OBU!) Annex NET s.r.o., České družiny 5, 160 00 Praha 6, Czech Republic adresine gönderin. OBU, son kullanma tarihi bitmeden önce gönderilmelidir. Gümrük vergileri nedeniyle Avrupa Birliği dışında kalan ülkelerden OBU’nun posta yolu ile gönderilmesini tavsiye etmiyoruz. Önceden ödemeli ve nakit ödenmiş OBU’nun hizmet noktalarında bizzat iade edilmesini tavsiye ediyoruz.

The system of toll discounts continues to work; the rules for their provision are determined by Government Regulation No. 240/2014 Coll. and specified in the General Terms and Conditions.
The carrier has to register the vehicle to the toll discount system in the Customer Zone using an electronic signature (accesses were generated by the carrier when registering the vehicle) and complete the Discount information provision form, which can be downloaded from the Documents for download section. The carrier can also register the vehicle to the toll discount system without an electronic signature at the contact point where the authorized person will bring the completed Discount information provision form and a copy of the vehicle registration certificate. The discount system can be used by all operators with their vehicles operating both in postpay and prepay mode.

In order to approve the registration for discounts, it is necessary that the applicant for the discount is stated in the vehicle registration certificate as the owner or operator of the vehicle. Otherwise, it is necessary to submit a lease agreement or a leasing contract. 

1 Ocak 2020 tarihinde, karayolları trafik kanunu kitabında 13/1997 sayılı yasa değişikliği yürürlüğe girerek, bu değişiklik ile (diğer şeylerin yanı sıra) ücretli geçiş ödemesinden muaf yeni bir araç kategorisi oluşturulmuştur. Bahse konu kanunun 20a paragrafı, 1. Fıkra, a) bendine göre (a) yakıt olarak sadece elektrik enerjisi veya hidrojen kullanan araçlar ve (b) araç yakıtı olarak başka bir yakıtla birlikte elektrik enerjisi veya hidrojen kullanan ve aynı zamanda kombine çalışmadaki CO2 emisyon değeri 50 g / km'den fazla olmayan araçlar ücretli geçiş ödemesinden muaftır.

Karayolları kanunun 20a madde, 1. fıkra, o) bendinin 13/1997 sayılı değişikliğine göre, ücretli geçiş ödemeden muaf tutulan araçlar olarak kaydı yapılmış olan araçların, 1.1.2020 tarihinden itibaren ödedikleri ücreti geri almaya hakkı vardır. Ödemeyi geri talep etme başvuru yolu ile yapılır. Doldurduğunuz şikâyet formunu e-mail yolu ile  info@mytocz.eu adresine gönderebilir veya başvurunuzu self servis veya irtibat noktasına da sunabilirsiniz. Başvurunun içeriği:

  • İlgili aracın plaka numarası
  • İade edilecek para miktarının gönderileceği banka hesap numarası (para sadece banka havalesi ile iade edilebilir)
  • Başvuru sahibinin aracın sahibi veya işletmecisi olduğunu gösteren belge (aracın büyük teknik belgesi, kiralama sözleşmesi)

In order to be able to log in to your Self-Care Portal, it is first necessary that you have established user access to the Self-Care Portal (it is generated automatically when registering your vehicle) and know the login details (you will find this information in the e-mail sent to you during registration or you can request them at info@mytocz or +420 243 243 243). Subsequently, it is necessary to connect your user access to the Self-Care Portal with the means of electronic identification. Only then will it be possible to log in to the Self-Care Portal via electronic identity.

“Damaged electronic device” means an Electronic device that is mechanically damaged (eg broken, scratched device or missing power cord or degraded or otherwise damaged bar / numeric code) or has visually visible signs of damage (eg labelled, dirty, burnt, leaked / appearing signs of liquid penetration into the device or contaminated with glue or equiped with a cable other than that specified by the manufacturer or received at the Distribution or Contact Point or by post). A damaged electronic device is assessed regardless of the functionality of the barcode or the Electronic Device as such. The damaged electronic device is such an electronic device, which malfunction was caused by the Vehicle Operator or the Driver, this fact is confirmed by authorized persons.

Örneğin Adobe Acrobat Reader kullanmanızı öneririz.

Acrobat'ta imza oluşturma prosedürü aşağıdaki gibidir:

  1. İmzalamak istediğiniz PDF açın.
  2. Sol üstteki “Araçlar” sekmesine tıklayın.
  3. "Sertifikalar" üzerine tıklayın.
  4. Acrobat PDF'yi açmak için geri döner ve üst kısımda “Sertifikalar” paneli görünür.
  5. "Dijital olarak imzala" düğmesini tıklayın.
  6. İmzanın görünür kısmının görüntüleneceği yerde, imzalanacak alan el ile çizilir.
  7. İmzanın oluşturulacağı, ve içinde sertifikayı seçmeniz gerekeceği bir iletişim kutusu açılacaktır.
  8. "İmzala" düğmesine tıklayın.
  9. Son dokümanı imza ile kaydetme diyalog kutusu açılacaktır.
  10. Acrobat bir imza oluşturur ve belgeyi kaydeder. Alternatif olarak, imza için kullandığınız cihaza bağlı olarak, imza anahtarının PIN / şifresini girmeniz için bir iletişim kutusu görüntülenebilir.