Häufigste fragen

Übersicht der mit der komplexen dienstleistung der elektronischen mauterhebung zusammenhängenden häufig gestellten fragen und antworten

Falls sie keine antwort auf Ihre frage gefunden haben, Sie können uns diese frage mittels der kundeneinreichung senden, oder sich an die telefonisten der hotline wenden.

Der Umfang der mautpflichtigen Strecken wird durch den Erlass um 373,3 Kilometer Straßen 1. Klasse erweitert. Insbesondere werden die folgenden Abschnitte von Straßen der Klasse I mautpflichtig:

  • Straße I/16 Řevničov - Bezděčín, in der Länge von 88,4 km
  • Straße I/22 Vodňany - Klatovy, in der Länge von 75,2 km
  • Straße I/27 Plzeň, Litice - Klatovy, in der Länge von 38,8 km
  • Straße I/34 Havlíčkův Brod - Koclířov, in der Länge von 81,5 km
  • Straße I/38 Jihlava - Hatě, in der Länge von 89,4 km

Hier finden Sie eine übersichtliche Karte mautpflichtiger Straßen sowie Kontakt- und Distributionsstellen, an denen die notwendige Fahrzeugregistrierung gelöst werden kann.

Bei Post Pay - Registrierung bedeutet die Rückgabe des Bordgerätes gleichzeitig keine automatische Auflösung der Fahrzeugregistrierung. Die Registrierung bleibt bestehen und zwar für den Fall, dass sich der Fahrzeugbetreiber wünschen sollte, später für dieses Fahrzeug das Bordgerät wieder abzuholen. Wenn der Fahrzeugbetreiber in der Zukunft für das betroffene Fahrzeug das Bordgerät nicht mehr benötigt (z. B. das Fahrzeug wurde verkauft) ist es notwendig, die Fahrzeugregistrierung auf eine der folgenden Weise aufzulösen: 

  • Der Benutzer im Post Pay Modus mit Bankgarantie beendet die Fahrzeugregistrierung im Kundenportal. 
  • Der Benutzer im Post Pay Modus mit Tankkarten-Zahlungsweise kontaktiert, um die Fahrzeugregistrierung zu beenden, seine Tankkartengesellschaft. 
  • Die Fahrzeugregistrierung kann man in beiden Fällen auch an einer Kontaktstelle zu beenden, wo sich die berechtigte Person (statutarischer Gesellschaftsverträter oder bevollmächtigte Person) erscheint.

Im Pre Pay Modus kommt es durch die Rückgabe des Bordgerätes gleichzeitig zum Beenden der Fahrzeugregistrierung.

Ja, für das Befahren von mautpflichtigen Straßen (also ab 1. Juli 2022 auch mautpflichtige Straßen) muss der Beförderer die erforderlichen Voraussetzungen erfüllen. Insbesondere um das Fahrzeug im elektronischen Mautsystem anzumelden und mit einem Fahrzeuggerät auszustatten. Die Anmeldung kann online oder an einer der Distributionsstellen erfolgen. Verwendet der Beförderer eine der Tankkarten, kann der ausgewählte Tankkartenherausgeber auch Unterstützung bei der Registrierung anfordern.

Die notwendigen Informationen erhalten Sie auch unter der Kundennummer +420 243 243 243.

Die Vorgehensweise bei der Installation der Elektronischen Vorrichtung finden Sie unter.

Der Mautzahlung für die Benutzung einer gebührenpflichtigen Straße unterliegt ein Straßenkraftfahrzeug mit mindestens 4 Rädern, dessen zulässiges Höchstgewicht 3,5 Tonnen übersteigt.

Zur Fahrzeugregistrierung im Elektronischen Mautsystem ist der Fahrzeugbetreiber verpflichtet (im Einklang mit dem Gesetz und der Verordnung) dem Systembetreiber zu übermitteln, welche zur Fahrzeugregistrierung benötigt werden und den Fahrzeugbrief oder die Zulassungsbescheinigung des Fahrzeugs vorzulegen. 

Das Bordgerät wird den Beförderern gegen Kaution zur Verfügung gestellt. Es kann an den Verkaufsstellen abgeholt werden. Eine Liste der Distributions- und Kontaktstellen mit Informationen zu Ausfällen finden Sie im Bereich Dokumente zum Download (https://mytocz.eu/dokumenty).

Dieser Typ des Fahrzeugs soll wie Truck (LKW) nach der tschechische Gesetzeslage registrieren. Die Caravanen und Camperen sind keine Busen.

  • Falls der Veranlasser der Einreichung eine Gesellschaft, ein Unternehmer oder ein Bürger mit Sitz in der Tschechischen Republik ist, so kann eine elektronische qualifizierte Signatur oder eine anerkannte Signatur verwendet werden (d.h. eine Signatur basierend auf einem qualifizierten Zertifikat, das nicht zwangsläufig auf dem qualifizierten Mittel gespeichert ist)
  • Falls der Veranlasser der Einreichung eine Behörde der Staatsgewalt (eine öffentlich-rechtliche Institution) in der Tschechischen Republik ist, so ist eine elektronische qualifizierte Signatur mit qualifizierten Zeitstempel zu verwenden
  • Falls der Veranlasser der Einreichung eine Gesellschaft, ein Unternehmer oder ein Bürger mit Sitz in der EU ist, ist eine elektronische qualifizierte Signatur zu verwenden 
  • Falls der Veranlasser der Einreichung eine Gesellschaft, ein Unternehmer oder ein Bürger mit Sitz außerhalb der EU ist, so kann eine beliebige Signatur verwendet werden, die von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle herausgegeben wurde

Das elektronische Gerät (On-Board-Unit) kann persönlich bei der Vertriebsstelle oder der Kontaktstelle zurückgegeben oder zusammen mit einem ordnungsgemäß ausgefüllten Antragsformular (einschließlich vollständiger Bankdaten) per Post an (no Premid OBU!Annex NET s.r.o., České družiny 5, 160 00 Praha 6, Czech Republic gesendet werden. die vom Kundenportal heruntergeladen werden kann. Geräte sollten rechtzeitig vor dem Verfallsdatum versandt werden. Wenn Sie die Bordeinheit per Post versenden und in kürzerer Zeit als 6 Monaten erneut eine neue benötigen, besteht das Risiko, dass der Rückgabevorgang Ihrer Bordeinheit noch nicht abgeschlossen ist und Ihr Fahrzeug neu registriert wird zu diesem Zeitpunkt wird nicht möglich sein. Falls Sie mehrere OBU`s auf einmal senden, bitte packen Sie diese so ein, dass es zu ihrem gegenseitigen physischen Kontakt während des Transportes nicht kommen kann. Eine mögliche Beschädigung der OBU`s wird dadurch verhindert. Wir empfehlen keine Versendung der Mautgeräte von außerhalb der Europäischen Union wegen Zollgebühren. Es wird empfohlen, Prepaid-Einheiten, für die das Geld in bar ausgezahlt wurde, persönlich an den Geschäftsstellen zurückzugeben. 

Das Mautpreisermäßigungsystem ist auch im neuen Mautsystem. Die Regeln für den Mautpreisermäßigungerwerb sind in der Regierungsverordnung č. 240/2014 Slg., die Allgemeinevereinsbarungbedingungen konkretisieren sie.
Der Spediteur kann das Fahrzeug ins Mautpreisermäßigungsystem in der Kundenzone sich registrieren:  Er füllt zuerst das Formular aus Dann gibt er dieses Formular als Datei pdf mit elektronischen Unterschrift in die Kundenzone.
(Die Anmeldenahme für die Kundenzone war dem Spediteur beim Registrationprozess gebildet.)  
Der Spediteur kann das Fahrzeug ins Mautpreisermäßigungsystem auch in den Kontaktstellen ohne elektronischen Unterschrift sich registrieren: Er braucht dazu derselbes  ausgefüllte Formular aus www.mytocz.eu, die Fotokopie beiden Seiten der Zulassungbescheinigung, den Auszug aus Unternehmenregister, bzw. die amtlichgeprüfte Vollmacht.
Alle, die vorauszahlende Fahrzeugbetreiber (pre-pay) und auch die Fahrzeugbetreiber mit Rechnungszahlungen (post-pay) können ins Mautpreisermäßigungsystem sich registrieren.

Fur die Zustimmung der Mautpreisermäßigung ist notwendig: Der Mautpreisermäßigungesuchsteller soll in der Zulassungbescheinigung wie der Eigner oder wie der Fahrzeugbetreiber sein oder er soll die Leasing- oder Mietevereinbarung belegen.
 

Für die Anmeldung in Ihre Mautkundenzone gibt es nötig Ihren funktionalen Zugang auf der Webseite www.mytocz.eu mit „NAME UND PASSWORT“. Dieser Zugang ist automatich bei der Mautregistration gebildet. Sie finden diese Anmeldeangabe in ersten E-mailnachricht bei der Mautregistration. Sie können auch nach Fahrzeugsbetreibernummer auf info@mytocz.eu oder auf +420 243 243 243 fragen. Dann sollen Sie diesen Ihren Betreiberzugang zur Mautkundenzone mit dem elektronischen Identifikationsmittel verbinden. Erst dann können Sie in die Mautkundenzone mit Ihre eIdentität melden. 

„Beschädigte elektronische Vorrichtung“ ist solche elektronische Vorrichtung, die mechanisch beschädigt ist (z. B. zerbrochene, zerschlagene, zerkratzte Vorrichtung oder fehlender Versorgungskabel oder entwerteter oder wie auch immer beschädigter Strich-/Zahlencode) oder sie trägt visuell ersichtliche Zeichen der Beschädigung (z. B. beschriftete, schmutzige, versengte, eingelaufene Vorrichtung/ es gibt Anzeichen von Hineinfließen einer Flüssigkeit in die Vorrichtung, Verschmutzung durch Kleber oder sie ist ausgestattet mit einem anderen als vom Hersteller bestimmten, oder an der Distributions-/Kontaktstelle oder per Post erhaltenen Kabel). Beschädigte elektronische Vorrichtung wird beurteilt ohne Rücksicht auf das Funktionieren des Strichcodes oder der elektronischen Vorrichtung als solcher. Beschädigte elektronische Vorrichtung ist auch solche elektronische Vorrichtung, deren nicht Funktionieren durch den Fahrzeugbetreiber oder den Lenker des Fahrzeuges verursacht wurde, wobei diese Tatsache seitens einer autorisierten Person bestätigt wird.

Wir empfehlen z.B. den Adobe Acrobat Reader zu verwenden.

Die Vorgehensweise bei der Signierung (Unterzeichnung) im Acrobat ist wie folgt:

  1. Die zu unterzeichnende PDF-Datei wird geöffnet.
  2. Links oben auf die Karte „Werkzeuge“ klicken.
  3. Auf „Zertifikate“ klicken.
  4. Acrobat wechselt wieder zur geöffneten PDF-Datei und im oberen Teil erscheint das Paneel „Zertifikate“.
  5. Es wird auf die Schaltfläche „Digital signieren“ geklickt.
  6. Es wird von Hand ein Unterschriftsfeld (Signaturfeld) gezeichnet, wo der sichtbare Teil der Signatur dargestellt wird.
  7. Es wird ein Dialog geöffnet, wo der Bedarf besteht ein Zertifikat auszuwählen, mit welchem die Signatur (Unterschrift) erstellt wird.
  8. Es wird auf die Schaltfläche „Unterzeichnen“ geklickt. 
  9. Es wird ein Dialog zur Abspeicherung des resultierenden Dokuments mit Signatur geöffnet.
  10. Acrobat erstellt die Signatur und speichert das Dokument. Alternativ kann es passieren, dass der Dialog zur PIN-/Passwort-Eingabe zum Signaturschlüssel erscheint, was von der konkreten Vorrichtung abhängig ist, mit der signiert (unterzeichnet) wird.