Často kladené otázky

Nejčastejší otázky související se Systémem Elektronického Mýtneho

Ano, nová registrace je nezbytná. Od 1. 12. 2019  poskytuje služby provozu systému elektronického mýtného uskupení společností CzechToll a SkyToll. Systém bude mít novou infrastrukturu, která splňuje aktuální technologické a legislativní požadavky. Pro potřebnou aktualizaci údajů je nezbytné se do nového systému znovu zaregistrovat. Zároveň je nutné vybavit vozidlo novým elektronickým zařízením (palubní jednotkou).

Elektronické zařízení (palubní jednotku) lze vrátit osobně na distribučním nebo kontaktním místě, popřípadě jej lze zaslat poštou na adresu (netýká se Premid OBU!Annex NET s.r.o., České družiny 5, 160 00 Praha 6, Czech Republic spolu s řádně vyplněným reklamačním formulářem (včetně kompletních bankovních údajů), který lze stáhnout na zákaznickém portálu. Jednotky je třeba zaslat v dostatečném předstihu před datem exspirace. V případě, že odešlete palubní jednotku poštou a budete ji znovu potřebovat v termínu kratším než 6 měsíců, vystavujete se riziku, že vrácení jednotky nebude ještě dokončené, a registrace Vašeho vozidla v daný okamžik nebude možná. Pokud odesíláte více OBU najednou, zabalte je tak, aby nedošlo k jejich vzájemnému fyzickému kontaktu během přepravy. Zamezí se tím možnému poškození OBU. Nedoporučujeme zasílat jednotky ze států mimo Evropskou unii z důvodu celních poplatků. Jednotky v režimu pre-pay, u kterých byly finance hrazeny v hotovosti, doporučujeme vracet osobně na obslužných místech.

Ano, elektronické zařízení původního poskytovatele není kompatibilní s novým satelitním systémem elektronického mýtného. Je proto potřeba si v rámci registrace vyzvednout novou palubní jednotku, která obsahuje geografické informace o úsecích zpoplatněných komunikací. Nové elektronické zařízení sleduje během jízdy informace o poloze vozidla pomocí globálního navigačního systému a porovnává je s údaji, které jsou uloženy v GEO modelu elektronického zařízení.

V režimu následného placení vrácení palubní jednotky neznamená zároveň automaticky zánik registrace vozidla. Registrace vozidla zůstává otevřená pro případ, že by si Provozovatel vozidla přál jednotku k danému vozidlu později opět vyzvednout. Pokud již Provozovatel vozidla nebude palubní jednotku k danému vozidlu v budoucnu potřebovat (například vozidlo prodal), je nutné registraci vozidla ukončit některým z následujících způsobů:

  • Uživatel v režimu následného placení s odloženou splatností ukončí registraci vozidla v Zákaznické samoobsluze.
  • Uživatel v režimu následného placení s platbou tankovací kartou pro ukončení registrace vozidla kontaktuje svého vydavatele tankovací karty.
  • Registraci vozidla lze v obou případech také ukončit na Kontaktním místě, kam se dostaví oprávněná osoba (statutární zástupce společnosti nebo osoba zplnomocněná).

V režimu placení předem vrácením palubní jednotky dojde zároveň k ukončení registrace vozidla.

Dle české legislativy musí být tento typ vozidel registrován jako nákladní vozidlo. Nejedná se o autobus.

Pro zaevidování vozidla do systému elektronického mýtného je provozovatel vozidla povinen – v souladu se zákonem a vyhláškou – poskytnout provozovateli systému údaje potřebné k zaevidování vozidla a předložit technický průkaz vozidla nebo osvědčení o registraci vozidla. 
Pokud registraci vozidla do režimu následného placení nevykonává přímo osoba opravněná jednat za provozovatele vozidla, musí se osoba žádající o registraci prokázat ověřenou plnou mocí a aktuálním výpisem z obchodního rejstříku.

Úhradě mýtného za užití zpoplatněné pozemní komunikace podléhá silniční motorové vozidlo s nejméně čtyřmi koly, jehož největší povolená hmotnost činí více než 3,5 tuny.

Postup pro instalaci elektronického zařízení obdržíte spolu s palubní jednotkou  a v elektronické podobě ho najdete zde.

Abyste se mohl přihlásit do své mýtné samoobsluhy, je nejprve nutné, abyste měl zřízený uživatelský přístup do Zákaznické samoobsluhy (je generován automaticky při registraci Vašeho vozidla) a znal k němu přihlašovací údaje (tyto údaje naleznete buď v e-mailu, který Vám byl odeslán při registraci, nebo o ně můžete požádat na info@mytocz.eu nebo +420 243 243 243). Následně je nutné Váš uživatelský přístup do Zákaznické samoobsluhy propojit s prostředkem elektronické identifikace. Až poté bude možné přihlašovat se do Zákaznické samoobsluhy prostřednictvím Vaší eIdentity.

Sazby mýtného ani základní principy zpoplatnění (možnosti plateb, procesy kontroly plateb apod.) se nemění. Tyto parametry definuje platná legislativa.
Pozemní komunikace, jejichž užití podléhá zpoplatnění mýtným (tj. zpoplatněná pozemní komunikace), jsou stanoveny prostřednictvím vyhlášky č. 470/2012 Sb., o užívání pozemních komunikací zpoplatněných mýtným, ve znění pozdějších předpisů. Zpoplatněné pozemní komunikace, za jejichž užívání je vybíráno mýtné, jsou uvedeny v následujících tabulkách

Včasnou registrací se vyhnete čekání na obchodních místech a zabezpečíte si tak bezproblémový přechod na nový systém. Elektronická zařízení objednaná v období od 22. 9. 2019 do zahájení provozu při registraci přes zákaznickou samoobsluhu budou navíc dopravcům bezplatně doručeny až na jimi uvedenou adresu*. 
(*platí pro ČR a sousední země)

Provozovatelé vozidel mají možnost zaregistrovat se do nového systému elektronického mýtného již od 22. 9. 2019, což jsou více než 2 měsíce před spuštěním systému. Po úspěšné registraci obdrží provozovatel vozidla elektronické zařízení (palubní jednotku), které je potřeba nainstalovat ve vozidle tak, aby bylo funkční nejpozději od 1. 12. 2019. Registrace je možná na obchodních místech nebo přes zákaznickou samoobsluhu. 
Upozornění: Do doby řádného spuštění nového mýtného systému (1. 12. 2019) mají provozovatelé vozidel povinnost používat elektronické zařízení původního provozovatele systému.

Elektronické zařízení, které je majetkem státu, bude dopravcům poskytnuto podobně jako dosud proti složení stanovené kauce. Nové elektronické zařízení si dopravci mohou vyzvednout na obchodních místech. V případě registrace prostřednictvím vydavatelů tankovacích karet nebo přes zákaznickou samoobsluhu mohou být elektronická zařízení objednaná v období od 22. 9. 2019 do zahájení provozu dopravcům bezplatně doručena až na jimi uvedenou adresu*. 
(*platí pro ČR a sousední země)

Ano, dle novely zákona č. 13/1997 Sb. účinné ode dne 1.1.2020 mají nárok na osvobození od platby mýtného rovněž (a) vozidla používající jako palivo výlučně elektrickou energii nebo vodík a (b) vozidla používající jako palivo elektrickou energii nebo vodík v kombinaci s jiným palivem, je-li hodnota emisí CO2 v kombinovaném provozu nejvýše 50 g/km.

Vozidla již zaregistrovaná jako osvobozená od platby mýtného na základě novely zákona č.13/1997 Sb, o pozemních komunikacích  § 20a odst. 1 písm. o)  mají nárok na vrácení zaplaceného mýtného od 1.1.2020. Nárok na vrácení vzniká podáním žádosti, tj. vyplněným reklamačním formulářem odeslaným e-mailem na info@mytocz.eu,  založením podání v samoobslužné zóně, případně podáním žádosti prostřednictvím Kontaktního místa. Žádost musí obsahovat:

  • Registrační značku dotčeného vozidla
  • Číslo účtu na který budou převedeny finanční prostředky (finanční prostředky mohou být vráceny jen bankovním převodem)
  • Prokázání, že žadatel je majitel či provozovatel vozidla (velký technický průkaz, leasingová smlouva)
     

Systém slev na mýtném funguje i nadále, pravidla pro jejich poskytnutí se řídí Nařízením vlády č. 240/2014 Sb. a upřesňují je Všeobecné smluvní podmínky.
Dopravce nejprve musí registrovat vozidlo do systému slev v Zákaznické samoobsluze s použitím elektronického podpisu (přístupy byly vygenerovány dopravci při registraci vozidla) a vyplnit formulář Poskytnutí údajů o slevě, který lze stáhnout v sekci Dokumenty ke stažení. Registraci lze provést i bez elektronického podpisu na kontaktním místě, kam pověřená osoba přinese vyplněný a podepsaný formulář na slevu a kopii velkého technického průkazu. Do systému slev se mohou evidovat všichni provozovatelé se svými vozidly provozovanými jak v režimu následného placení (postpay), tak v režimu placení předem (prepay).
Pro schválení registrace do slev je nutné, aby byl v technickém průkazu uveden žadatel slevy, a to jako majitel nebo provozovatel vozidla. V opačném případě je potřeba doložit leasingovou / nájemní smlouvu.

Doporučujeme použít např. Adobe Acrobat Reader.

Postup podpisu v Acrobatu je následující:

  1. Otevře se PDF, které chceme podepsat.
  2. Vlevo nahoře se klikne na záložku „Nástroje“.
  3. Klikne se na položku „Certifikáty“.
  4. Acrobat se zpět přepne na otevřené PDF a v horní části se objeví panel „Certifikáty“.
  5. Klikne se na tlačítko „Digitálně podepsat“.
  6. Ručně se nakreslí podpisové pole, kde se bude zobrazovat viditelná část podpisu.
  7. Otevře se dialog, kde je potřeba vybrat certifikát, kterým se podpis vytvoří.
  8. Klikne se na tlačítko „Podepsat“.
  9. Otevře se dialog pro uložení výsledného dokumentu s podpisem.
  10. Acrobat vytvoří podpis a uloží dokument. Variantně se může stát, že se zobrazí dialog pro zadání PINu / hesla k podpisovému klíči, to záleží na konkrétním zařízení, kterým se podepisuje.
     
  • Pokud je původcem podání společnost, podnikatel nebo občan se sídlem v ČR, může použít kvalifikovaný podpis nebo uznávaný podpis (tj. podpis založený na kvalifikovaném certifikátu, který není nutně uložen na kvalifikovaném prostředku)
  • Pokud je původcem podání orgán veřejné moci (veřejnoprávní instituce) v ČR, musí použít kvalifikovaný podpis s kvalifikovaným časovým razítkem
  • Pokud je původcem podání společnost, podnikatel nebo občan se sídlem v EU, musí použít kvalifikovaný podpis 
  • Pokud je původcem podání společnost, podnikatel nebo občan se sídlem mimo EU, může použít libovolný podpis vydaný důvěryhodnou certifikační autoritou

Návod, jak postupovat při vrácení elektronického zařízení k původnímu mýtnému systému, naleznete zde: www.mytocz.com