Jazyk / Language: českyenglishdeutschhrvatski по-русски italianopolskislovenskymagyar

Сервис

Услуги заказчикам системы электронных автодорожных сборов предоставляются сетью пунктов распространения и контактных пунктов premid point, по горячей телефонной линии и на интернет портале MYTOCZ.

Пункт распространения premid point

Контактный пункт premid point

Круглосуточная горячая линия / hotline

На hotline можно обратиться по телефону круглосуточно. В вашем распоряжении имеется бесплатный местный номер 800 6986 29 (800 MYTO CZ) и платный номер +420 272 6986 29 (+420 272 MYTO CZ). Услуги Вам предоставляются в непрерывном режиме на чешском (или словацком), английском, немецком и русском языках. A в период с 6.00 дo 22.00 час., кроме того, на польском, венгерском и испанском языках.

На горячей линии можно:
  • произвести предварительную регистрацию в системе автодорожных сборов в соответствии с постановлением,
  • запросить выписку трансакций по автодорожному сбору,
  • получить разъяснения в отношении начисления и потребовать корректировку ошибочного начисления автодорожного сбора,  
  • получить информацию о системе автодорожных сборов,
  • сообщить о технической неисправности палубного блока, а также о его утере или похищении,
  • подать жалобу или заявление, относящееся к системе автодорожных сборов,
  • общаться на чешском, словацком, английском, немецком и русском языках круглосуточно, а на польском, венгерском и испанском языках в рабочие дни с 6.00 дo 22.00 часов.

Интернет портал www.premid.cz.

Предоставляет всевозможную информацию о сети платных коммуникаций в Чешской Республике, о палубном блоке premid, об электронной системе автодорожных сборов, о ее функционировании, о возможностях оплаты автодорожного сбора, а также о предоставляемых услугах. Эту информацию Вы также можете запросить посредством e-mail: mytocz@premid.cz.  

На интернет портале также помещены следующие динамические аппликации:

Калькулятор платежей автодорожного сбора.

Для пользователей на интернет портале www.premid.cz имеется калькулятор платежей автодорожного сбора, с помощью которого можно, задав начальный и конечный пункт пути, легко определить размер начисленного автодорожного сбора.

Зона самообслуживания SelfCare.

Для пользователей на интернет портале www.premid.cz имеется зона самообслуживания SelfCare, которая после регистрации предоставляет возможность:

  • осуществлять предварительную регистрацию в системе автодорожных сборов в соответствии с постановлением,
  • скачивать выписку трансакций с автодорожным сбором,
  • скачивать копию начисления и потребовать корректировку ошибочного начисления автодорожного сбора,
  • сообщить о технической неисправности палубного блока premid, а также о его утере или похищении,
  • подать жалобу или заявление, относящееся к системе автодорожных сборов.

RSS kanál  |  XML Sitemap  |  Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2017