Supra taxa pentru axele reglate incorect în zona clientului și la punctele de contact

19. 02. 2024 |
Noutăţi
|
Author
Myto cz

Utilizatorii sistemului de taxare nu mai trebuie să depună o cerere pentru o suprataxă pentru axele reglate incorect.

Din 18.02.2024, utilizatorii pot efectua plățile suplimentare pentru axele setate incorect în zona cliențului și la punctele de contact, atât pentru contul preplătit, cât și modul de plată ulterioară.

Zona clientului

  • Suprataxa se poate face după autentificarea la zona clientului în secțiunea „PREPLĂTIREA ȘI PLATA SUPLIMENTARĂ A TAXEI RUTIERE” selectând elementul „Plată suplimentară a taxei rutiere”, apoi utilizatorul selectează vehiculul pentru care dorește să efectueze suprataxa. Ulterior, el alege opțiunea „C. Plata suplimentară pentru deplasarea cu numărul de axe setat incorect”.
  • În continuare, utilizatorul introduce parametrii necesari pentru a efectua plata suplimentară și continuă conform instrucțiunilor aplicației.
  • După efectuarea plății suplimentare, tranzacțiile selectate vor fi reevaluate, pentru contul preplatit, taxa va fi retrasă din cont, iar utilizatorului contului cu plata ulterioară i se va emite o notă de debit.

Puncte de contact

  • Plata suplimentară poate fi efectuată și la orice punct de contact, vezi lista punctelor de contact.