Jazyk / Language: českyenglishdeutsch hrvatski по-русскиitalianopolskislovenskymagyar

Kontaktna mjesta

Kontaktna mjesta su određena prije svega za transportne tvrtke.

Korisnik prometnice ovdje može nabaviti i registrirati palubnu jedinicu premid kao za plaćanje unaprijed  (pre-pay), tako i za plaćanje slijedeće (post-pay). Jedino ovdje je moguće zaključiti ugovor za plaćanje slijedeće (post-pay). Specijalno obučeni personal ovdje pružit će pomoć na češkom, slovačkom, engleskom, njemačkom i ruskom jeziku.

Na kontaktnom mjestu je moguće:

  • registrirati se u sistem cestarine,
  • pretplatiti cestarinu u režimu predbilježbe (pre-pay),
  • položiti kauciju i podići sebi palubnu jedinicu/e premid, izmijeniti nju ili vratiti sa zahtjevom za vračanje kaucije,
  • uzeti neiskorištenu pretplaćenu cestarinu uz istovremeno obvezno vraćanje palubne jedinice premid,
  • dodatno platiti dužnu cestarinu i platiti dodatnu cestarinu 
  • dogovoriti ugovorne uvjete u režimu slijedećeg plaćanja (post-pay),
  • dobiti izvod transakcija cestarina za prošli mjesec u obliku računa,
  • dobiti detaljne izvode transakcija cestarina ujedno objašnjenja za ove i tražiti popravku pogrešnog računa cestarine,
  • dobiti informacije o sistemu cestarine,
  • najaviti tehnički kvar palubne jedinice premid, ujedno njenog gubitka ili otuđenja,
  • podnijeti žalbu ili poticaj, koji se odnosi za sistem cestarine,
  • dobiti informacione materijale na svim oficijelnima jezicima EU i dalje na hrvatskom, norveškom, ruskom, srpskom i turskom.

Kontaktnim mjestima je moguće se obratiti u radnom vremenu, i to osobno.

Spisak premid pointa – kontaktnih mjesta  (371) [XLS format]   [PDF format]


RSS kanál  |  XML Sitemap  |  Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2017