Jazyk / Language: českyenglish deutsch hrvatskiпо-русскиitalianopolskislovenskymagyar

Kontaktstelle

Die premid point-Kontaktstellen garantieren beste Serviceleistungen für alle Frächter und Transportgesellschaften.

Der Benutzer erhält an allen premid point-Kontaktstellen die Mautbox premid sowohl in der Zahlungsvariante der Mautvorauszahlung (pre-pay), als auch, durch Vertragsabschluss, in der Zahlungsvariante der Maut im Nachhinein (post-pay).

Nur an diesen Kontaktstellen ist es möglich, den Vertrag über die Zahlungsvariante der Mautentrichtung im Nachhinein abzuschließen. Das speziell geschulte Personal unterstützt in tschechischer, slowakischer, englischer, deutscher und in russischer Sprache.

An der premid point-Kontaktsstelle ist es möglich in Ihrem Beisein:

  • den Kunden in das elektronische Mautsystem einzutragen;
  • die Maut in der Zahlungsvariante der Mautvorauszahlung (pre-pay) zu bezahlen;
  • die Kaution für die Mautbox premid zu hinterlegen, die Mautbox/Mautboxen premid abzuholen, auszutauschen oder zurückzugeben, und im Falle der Rückgabe, anhand des Antrages, die hinterlegte Kaution für die Mautbox premid zurückzuerstatten;
  • den Restbetrag der vorausbezahlten Maut bei gleichzeitiger Rückgabe des Fahrzeuggerätes premid zu erhalten. ;
  • ausständige Mautwerte und zusätzliche Maut zu bezahlen;
  • einen Vertrag in der Variante der Bezahlung der Maut im Nachhinein (post-pay) abzuschließen;
  • Auszüge der Mauttransaktionen des letzten Monats in Form eines Rechnungsbeleges zu erhalten;
  • durch Fachberatung eine Klärung von Zahlungsdetails im Falle eventueller Fehlerreports, sowie Korrektur eventueller Fehlbuchungen herbeizuführen und einzuleiten;
  • Informationen über das elektronische Mautsystem zu erhalten;
  • technische Störungen, den Verlust oder den Diebstahl des Fahrzeuggerätes premid zu melden.
  • Reklamationen oder, das elektronische Mautsystem betreffende, Anträge einzubringen.
  • Informationsmaterial in allen EU-Amtssprachen sowie in Kroatisch, Norwegisch, Russisch, Serbisch und Türkisch zu erhalten.

Übersicht aller premid point–Kontaktstellen (371) [XLS Format] [PDF Format]


RSS kanál  |  XML Sitemap  |  Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2017